№ 33630456
10:06
Работа в Луге / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Руководитель проекта

Менеджер по сервису информационных систем

Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, 8
Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
По договорённости
Обязанности:
  • Контроль сроков выполнения заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности;
  • Исполнение заявок, относящиеся к категории зоны ответственности менеджера по сервису информационных систем, и проведение работ по устранению неисправностей, в том числе с выездом на объект;
  • Решение инцидентов;
  • Контроль расходов на ремонт и дополнительные услуги по своим объектам в оперативном режиме;
  • Проактивный контроль за состоянием ИТ-инфраструктуры, работа с системой мониторинга;
  • Выполнение и координация стандартных запросов на изменение (организация новых рабочих мест, перемещение оборудования, списание оборудования, координация выдачи оборудования из подменного фонда);
  • Контроль SLA;
  • Участие в проектах по совершенствованию ИТ-инфраструктуры в торговых комплексах, тестирование новых ИТ решений, пилотных запусках новых ИТ решений и проектов;
  • Участие в плановых инвентаризациях ИТ–оборудования на объектах зоны ответственности;
  • Контроль за подменным фондом;
  • Контроль за ремонтом оборудования находящегося в сервисе;
  • Контроль актуальности состояния технической документации;
  • Проведение опросов и иных мероприятий с целью оценки качества предоставляемых пользователям ИТ-услуг.


Требования:
  • Наличие профильного опыта обязательно;
  • Знание ОС Windows XP/7/2003/2008, AD, DNS;
  • Знание сетевых технологий Ethernet, TCP/IP, VPN, беспроводных сетей, DHCP, NAT, VLAN
  • Знание MS Office;
  • Знание методологии ITIL;
  • Опыт планирования и прокладки СКС (Структурированной кабельной системы);
  • Опыт обслуживания телефонии, оргтехники, ПК, тонких клиентов. Навыки диагностики неисправностей;
  • Опыт работы с ServiceDesk системами;
  • Навыки общения с пользователями;
  • Навыки взаимодействия со смежными отделами в компании, партнерами, обслуживающими организациями, поставщиками;
  • Опыт закупки оборудования;
  • Опыт проведения инвентаризаций;
  • Опыт работы с торговым оборудованием (кассы, весы, ТСД, термопринтеры, прайсчекеры);
  • Знание ПК на уровне администратора;
  • Знание порядка ведения и оформления технической документации;
  • Базовые знания английского языка.


Условия:
  • Стабильная компания;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Заработная плата по итогам собеседования;
  • Доплата на питание;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • График работы с 09-00 до 18-00, 5-ти дневная рабочая неделя;
  • Полное соблюдение ТК РФ.
Навыки:
  • Английский язык (базовый)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5000 сотрудников
Группа компаний «О’КЕЙ» насчитывает более 80 гипермаркетов, компактного, городского формата в более, чем 25 городах Российской Федерации. Гипермаркет «О’КЕЙ» организован по принципу классического европейского гипермаркета с широчайшим выбором различных товаров и услуг по доступным ценам, собственным производством, большой автомобильной парковкой, просторными светлыми залами, детской игровой площадкой и широким спектром дополнительных услуг. ЧЕСТНОСТЬ, СТАБИЛЬНОСТЬ, СПРАВЕДЛИВОСТЬ – основные принципы, которые лежат в основе отношений Компании со своими сотрудниками. Мы привлекаем на работу в Компанию лучших специалистов – грамотных профессионалов с активной жизненной позицией, способных к обучению и самообразованию, умеющих применять полученные знания на практике, разделяющих наши корпоративные ценности и стремящихся достичь лучших результатов.
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • ВчераСанкт-Петербург
    Планирование и обеспечение плановых показателей по прибыли направления электролаборатория. Подготовка коммерческих предложений…
    Навыки проведения тепловизионного обследования с составлением отчета. Навыки проведения энергетического обследования (энергоаудита…
  • Вахта
    150 000  170 000 руб./месяц
    ВчераСанкт-Петербург
    Организация строительных работ с момента заключения договора до сдачи объекта заказчику. Управление и контроль процессов…
    Опыт работы на строительных объектах в качестве начальника участка, руководителя проекта от 5 лет. Знание специфика строительства…
  • ВчераСанкт-Петербург, Чёрная Речка, Старая Деревня
    Взаимодействие с участниками строительства: инвестором, заказчиком, Генподрядчиком, субподрядными организациями, поставщиками…
    Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности. Опыт в строительстве электрических сетей 0,4/10/35 кВ
  • ВчераСанкт-Петербург, Сенная площадь
    Подготовка технических заданий для организации электронного аукциона. Подготовка тендерной документации для участия в аукционе
    Опыт работы на торговых электронных площадках. Опыт работы в продажах В2В. Опыт ведения переговоров. Аналитическое мышление
  • «ЕвроХим» верит в рост бизнеса за счет развития сотрудников. Управление проектами. Документооборот. Телефонные переговоры
    Успешно работал в одном из направлений строительства (технический надзор, проектирование, календарно-сетевое планирование и др.)
  • ВчераСанкт-Петербург, Площадь Ленина, Выборгская
    Взаимодействие со сметно-договорным отделом. Взаимодействие с прорабами и заказчиками на объектах. Участие в тендерах. Разработка…
    Обязателен опыт работы в сфере окон ПВХ