48268017Обновлено 22 маяБыл(а) в этом месяце


Работа в Луге / Резюме / Топ-персонал / Менеджер
40 лет (родилась 21 января 1980), высшее образование, не состоит в браке
Санкт-Петербург, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Управляющий, менеджер, руководитель

Полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 26 лет и 6 месяцев

    • Октябрь 2016 – январь 2020
    • 3 года и 4 месяца

    Руководитель группы менеджеров

    ОМС, Санкт-Петербург
    Предоставление услуг: клининг, кейтеринг, охрана и эксплуатация.

    Обязанности:

    Оперативная деятельности на объектах: - запуск новых объектов (оснащение инвентарём и ОС, разработка технологических карт, подбор персонала, обучение персонала, контроль за ежедневной деятельностью нового объекта) - взаимодействие с заказчиками действующих объектов: переговоры при изменениях сервис-планов, при появлении претензий по качеству, решение вопросов при возникновении страховых событий. - разработка и внедрение новых технологий на объектах оказания услуг; - проведение разовых и дополнительных работ на объектах (под ключ: договор, подбор персонала, организация проведения, сдача работ заказчику); - участие в проведении тендеров - обследование объектов (аудиты) для составления расчетов инвестиционных проектов и для подготовки тендерной документации. - аудит действующих объектов (проверка соблюдения внутренних стандартов компании; выявление нарушений в процессе оказания услуг по уборке помещений, прилегающих территорий и стирки белья) - ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчётность, документация по оперативной деятельности выделенной группы объектов

    Достижения:

    Курс обучения по спец-работам: химчистка, уход за деликатными покрытиями. Имею три грамоты-благодарности от руководства ОМС.
    • Февраль 2003 – октябрь 2016
    • 13 лет и 9 месяцев

    Управляющий

    ООО "Оливин", Санкт-Петербург
    Предприятие сферы услуг: 2 салона красоты, фитнес-клуб класса В.

    Обязанности:

    Старт-менеджер. Организация деятельности с "нуля": проектирование и контроль за строительством в соответствии со СНИП, закупка о оснащение оборудованием, разработка бренда и кампании по продвижению, подбор персонала, организация внутренней документации и отчётности, ежедневная оперативная деятельность. Взаимодействие с поставщиками, контролирующими органами. Наработка, поддержание и развитие клиентской базы в сфере услуг (фитнес-индустрия и красота). Работа с контролирующими и проверяющими органами (Роспотребнадзор, Госпожнадзор, МИФНС, ПФ). Организация деятельности предприятия: внутренняя документация, отчётность. Поиск поставщиков, заключение договоров, оформление финансово-отчётной документации. Контроль за ассортиментом и качеством услуг. Закупка расходных материалов. Разработка и проведение рекламных и PR-акций. Наружная и внутренняя реклама. Анализ деятельности предприятия с целью минимизации затрат и повышения уровня обслуживания.

    Достижения:

    Высокий уровень рентабельности предприятий, стабильный коллектив.
    • Январь 2001 – февраль 2003
    • 2 года и 2 месяца

    Инженер ПТО

    ООО "Трансстрой", Санкт-Петербург
    Строительная компания

    Обязанности:

    Сметная и бухгалтерская документация (капитальное строительство).
    • Май 1997 – декабрь 2000
    • 3 года и 8 месяцев

    Образовательный менеджер, заведующий отделением приёма и дополнительных видов образования

    Колледж телекоммуникаций СПбГУТ им. Кренкеля, Санкт-Петербург
    Образовательная деятельность

    Обязанности:

    Организация платных дополнительных услуг: подготовительные курсы, курсы иностранного языка. Приём документов, организация вступительных испытаний в учебном заведении, оформление документации по приёму студентов.
    • Август 1993 – апрель 1997
    • 3 года и 9 месяцев

    Менеджер по рекламе

    АОЗТ "Объежинение средств массовой информации "ИМА-пресс", Санкт-Петербург
    Рекламное агентство

    Обязанности:

    Поиск и привлечение клиентов, медиа-планирование, проведение комплексных рекламных кампаний: пресса, радио, телевидение, сувенирная продукция и пр.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Свободно владею программами: 1C Бухгалтерия 8.0; 1С УПП, Word, Excel, CRM, СКК, СКИП и пр. Работаю с программами Банк-Клиент «Сбербанка РФ», «Банк ВТБ СЕВЕРО-ЗАПАД». Элементарные навыки работы в CorelDROW.

Дополнительные сведения:

Активна, работоспособна, готова к ненормированному рабочему графику.

Водительские права

  • B — легковые авто