46739513Обновлено 18 сентября 2019Был(а) больше месяца назад


Работа в Луге / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор
33 года (родилась 07 февраля 1987), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Луга
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Администратор / Менеджер

Сменный график работы, не готова к командировкам
23 000 руб.

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

    • Июль 2013 – сентябрь 2019
    • 6 лет и 3 месяца

    Ведущий менеджер отдела передачи квартир

    ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик», Санкт-Петербург
    Один из крупнейших российских девелоперов, реализующий проекты комплексного развития городских территорий со строительством социальной, коммерческой и дорожной инфраструктуры.

    Обязанности:

    Координация работы отдела, помощь руководителю отдела, организация просмотров квартир Дольщиками и процесса составления актов несоответствия, контроль и осуществление передачи квартир покупателям по актам приема-передачи, ведение сопроводительной документации, общение с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.

    Достижения:

    Устроилась в компанию на позицию "специалист отдела передачи квартир". Спустя две недели была переведена на должность "Ведущий менеджер отдела передачи квартир". На этой должности и работала в течение 6 лет, вплоть до переезда в гор. Луга. Участвовала в заселении четырёх очередей строительства многоэтажных жилых домов фактически на позиции заместителя (помощника) начальника отдела передачи квартир. В отсутствие начальника отдела исполняла его обязанности.
    • Февраль 2013 – июнь 2013
    • 5 месяцев

    Менеджер отдела продаж

    Группа компаний «Дом Петербурга», Санкт-Петербург
    Компания, занимающаяся производством и продажей металло-пластиковых и деревянных окон и дверей, а также потолков.

    Обязанности:

    Прием входящих обращений, консультация, презентация и продажа продукта. Заключение договоров, ведение всей необходимой документации. Работа имела временный характер в период поиска вакансии и трудоустройства в строительную компанию.

    Достижения:

    Была направлена на курсы "Мастер продаж", имеется сертификат: владение навыками продаж, приемами эффективной беседы с клиентом, умение работать с возражениями.
    • Ноябрь 2010 – декабрь 2012
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер отдела продаж

    ООО "ТОР" - Строительный холдинг "ТОР", Санкт-Петербург
    Строительная компания, занимающаяся строительством жилых и нежилых объектов, продажей квартир.

    Обязанности:

    Показ, презентация и продажа квартир в жилом комплексе, составление и заключение договоров, контроль за регистрацией собственности покупателей, передача ключей.

    Достижения:

    Успешно осуществляла продажу квартир в строящемся жилом комплексе вплоть до окончания реализации жилья данной компанией (отдел продаж после этого был ликвидирован).
    • Октябрь 2009 – ноябрь 2010
    • 1 год и 2 месяца

    Администратор / Старший администратор

    ООО "Стома", Санкт-Петербург
    Cеть стоматологических клиник

    Обязанности:

    Координация работы клиники, общение с клиентами, ведение документации, работа на кассе, составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников клиники, продажа услуг клиентам. На должности старшего администратора / управляющей стоматологической клиники: контроль выполнения финансового плана клиники (контроль финансовых поступлений), составление графика работы сотрудников, составление плана работы клиники, проведение плановых собраний, сбор и анализ статистических данных, выступления и доклады на еженедельных собраниях руководителей клиник.

    Достижения:

    Была направлена на дополнительные курсы от организации - "Основы менеджмента". Окончила их с успехом (аттестат с отличием). После чего была переведена на должность управляющей клиники. В подчинении - 30 человек.
    • Август 2005 – июль 2009
    • 4 года

    Регистратор службы приема гостей / Администратор развлекательного комплекса

    ЗАО "Группа КОНТИ" / ООО "Фирма "Профит", Санкт-Петербург
    Сеть развлекательных комплексов (казино, клубы, рестораны).

    Обязанности:

    Регистрация гостей, ведение статистики посещаемости, составление ежедневных, еженедельных и квартальных отчетов, прием и распределение звонков, проведение розыгрышей. На должности администратора развлекательного комплекса: координация работы комплекса и персонала службы; координация работы служебных автомобилей, встреча и общение с гостями, решение конфликтных ситуаций, сбор и обработка информации, деловая переписка, организация загранкомандировок руководства (заказ ЖД и авиабилетов, бронирование гостиниц), проведение собеседований при приеме на работу.

    Достижения:

    Была повышена до должности "администратор", работала посменно. В подчинении на смене - 6 человек.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК, знание оргтехники, владение навыками продаж и управления персоналом

Дополнительные сведения:

Личные качества: приятная внешность, грамотная письменная и устная речь, ответственность, пунктуальность, исполнительность, умение вести переговоры, высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, обучаемость, отсутствие вредных привычек, готовность к постоянному повышению профессионального уровня.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый